7月22日上午12點左右，西安事變紀(jì)念館一講解員在正常維持秩序時，被一湖南學(xué)生旅游團(tuán)多個學(xué)生豎中指，在與帶隊老師交涉時，該老師不僅沒有表示歉意，還用鞋子砸講解員的臉。對此，網(wǎng)友紛紛吐槽，組織這樣的學(xué)生們參觀紀(jì)念館，意義何在？教育的本質(zhì)應(yīng)該被豎中指玷污嗎？
請保持安靜不要吵鬧的提醒惹了事
記者在當(dāng)事人@柳昕汝 的微博上看到，12點18分發(fā)出配圖微博稱，自己在向游客講解時，突然來了一個由湖南來西安旅游的學(xué)生團(tuán)，由于學(xué)生們在館內(nèi)大喊大叫、秩序混亂，影響到其他游客正常參觀，其本人在維護(hù)秩序時被這些學(xué)生豎起中指，并被帶隊老師拍照并且拿鞋砸臉。遭遇這樣的委屈，該講解員只好在網(wǎng)上求助。
“在全程中沒有超出行為規(guī)范的行為！這些人認(rèn)為別人服務(wù)于他就覺得自己高高在上，無理取鬧！請看到的朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，見到這些無理的人盡快聯(lián)系我還我一個公道?！彪S后，記者聯(lián)系到這名叫柳昕汝的講解員，她向記者詳細(xì)回顧了事情經(jīng)過。
據(jù)介紹，這個旅游團(tuán)由男女兩名老師帶隊，共46人，來自湖南張家界桑植縣，以四五年級學(xué)生為主。正在向其他游客講解的柳昕汝發(fā)現(xiàn)孩子們的叫喊聲蓋住了自己的擴(kuò)音器，于是說了一句“請保持安靜，不要吵鬧，這里是歷史博物館，注意不要影響他人參觀。”
學(xué)生向講解員豎中指挑釁
這樣一句正常維護(hù)秩序的提醒，卻被該團(tuán)老師和學(xué)生認(rèn)為是態(tài)度太兇?！八麄兝蠋煹睦碛删褪钦f我態(tài)度不好，不應(yīng)該對學(xué)生太兇，玷污了他們學(xué)生的心靈，影響到了他們學(xué)生的健康成長。就給我拍照，還說要發(fā)微薄，抹黑我的形象?！?/span>
對于對方拍照，柳昕汝說確實用請他們尊重自己，必要時她會報警維權(quán)之類的話語進(jìn)行過制止。這一過程中，自己服務(wù)的游客也曾對該團(tuán)老師表示，講解員并沒有任何辱罵和過分行為，孩子們確實太鬧了，請老師維持好秩序。鑒于自己正在工作，隨后事情就基本平息，不曾想隨后的事情讓柳昕汝更加窩火。“館里都有監(jiān)控，可以調(diào)出來看的，我的游客都忍不住，站出來說請保持安靜。隨后的正常講解中，他們的學(xué)生過來朝我豎中指，做挑釁的鬼臉，都是正在上學(xué)的孩子們，怎么能這樣做呢？”
“我把我的游客帶完，越想越生氣，就再次走了過去，我也想在他們豎中指時拍照留證據(jù)，這時他們帶隊的一個女老師發(fā)瘋一樣撲過來。就在同事們攔著的時候，這個女老師直接脫了球鞋就砸了過來?！彪S后，講解員柳昕汝打電話報警。
記者看到，該條微博發(fā)出僅三個小時，就被轉(zhuǎn)發(fā)40次，評論超過90條。
網(wǎng)友評論：
路燈下看雪舞：小孩子不懂事，沒什么的，別放心上。
平民論調(diào)：這樣的素質(zhì)，即使參觀八百遍紀(jì)念館又能學(xué)到點什么。
實在想不到好昵稱了：客人的問題我們導(dǎo)游都沒有一個人站出來幫我們說話 一旦有負(fù)面新聞我們導(dǎo)游就變得一文不值從來都沒有還給我們一個事情的真相
妙妙未央：最近的學(xué)生團(tuán)，他們對西安的歷史從來不感興趣，如果不是被迫，自己不可能來，天天都是手機(jī)不離手，臟話不離口，也不會說謝謝，更不會道歉，以后要成了趨勢，可如何是好，不僅讓我們有點兒小小的憂傷啊
K_來自起名無能星：就這還為人師表。不怕被自己的學(xué)生學(xué)著用鞋打臉？
小小戶外大老程：建議類似場所應(yīng)該采用飛機(jī)上的條例，館內(nèi)管理人員如發(fā)現(xiàn)或覺得有參觀人員影響?zhàn)^內(nèi)正常持續(xù)者可請出館外，拒絕其進(jìn)入。